ბიზნესში წარმატებით განხორციელებული პროექტი, უნიკალური საწარმო და ა.შ. ბიზნესის კომუნიკაციის ძირითადი ფუნქციების ცოდნა. ამ სტატიაში მიმოვიხილავთ ბიზნეს კომუნიკაციის ძირითადი ფუნქციების გამოყენების ტიპებს, ეფექტურობასა და გზებს.
ბიზნეს კომუნიკაციის ფუნქციები და ამოცანები
ხალხებს (უფროსობას, პარტნიორებს, კოლექტიურ, ბიზნეს სტრუქტურებსა და ხელისუფლებათა) შეთავსებულ ბიზნეს კომუნიკაციას აჩვენებს, თუ როგორ განვითარდება კომპანია ხარისხიან და დროულად, პროექტები განხორციელდება. მიზანი და ამოცანები, რომლებიც ხელმძღვანელობენ დირექტორსა და მის გუნდს, საწარმოში მაღალი კოეფიციენტი უნდა იყოს მიღწეული.
ბიზნეს კომუნიკაციის სამი ძირითადი ფუნქციაა:
- საინფორმაციო-საკომუნიკაციო ფუნქცია (ინფორმაციის დაგროვება, ფორმირება, გადაცემა და მიღება).
- მარეგულირებელი-კომუნიკაციური (ქცევის კორექცია, ისევე როგორც ურთიერთდამოკიდებულების გავლენის გზები: დარწმუნება , წინადადება, იმიტაცია, ინფექცია).
- ეფექტური კომუნიკაცია (პირის ემოციური ჭურვი ჩამოყალიბება).
ბიზნესის კომუნიკაციის სახეები და ფუნქციები
- ბიზნეს კორესპონდენცია . ურთიერთობა წერილობით არის დაწერილი (წერილები, ბრძანებები, მოთხოვნები, რეზოლუციები).
- საქმიანი საუბარი . პარტნიორები განიხილავენ საწარმოთა განვითარების პერსპექტივებს, მნიშვნელოვან საკითხთა მოგვარებას.
- საქმიანი შეხვედრა . კარგად კოორდინირებული გუნდი მიზნად ისახავს საწარმოს განვითარებას, უნიკალური პროექტების შემუშავებას. წარმატებული ბიზნესის განვითარება პროგნოზირებულია.
- საჯარო გამოსვლა . ინფორმაციის შეგროვება ერთი პირის მიერ (მთავარი, თანაშემწე, სპეციალისტი) სამუშაო კოლექტივისთვის.
- ბიზნეს მოლაპარაკებები . მხარეებმა უნდა მოაწერონ ხელი მოაწერონ ბიზნესს (ხელშეკრულება, შეთანხმება და ხელშეკრულება) მნიშვნელოვანი დოკუმენტების ხელმოწერას.
სტატიაში აღწერილი ბიზნეს კომუნიკაციის ფუნქციები დაგეხმარებათ თითოეული პარტნიორისთვის სწორი მიდგომის პოვნაში.