ლომის წილი ნებისმიერი დროის მენეჯერის სამუშაო დროის მონაკვეთში მოლაპარაკებებისა და შეხვედრებისგან არის დაშორებული, ასე რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გააკეთოთ კომუნიკაციის უნარ-ჩვევების და სიტყვის კულტურის ცოდნის გარეშე. დიახ, და მრავალი პროფესიონალის კარიერული განვითარება პირდაპირ დამოკიდებულია დიალოგის შექმნის უნარი სიტყვის კულტურის კრიტერიუმებისა და ბიზნეს კომუნიკაციის პრინციპების შესაბამისად. სხვაგვარად, საუბარი შეიძლება მთლიანად არასწორი მიმართულებით წავიდეს და წარმატებული გარიგების ნაცვლად, ან პრობლემის კონსტრუქციული განხილვის ნაცვლად, თქვენ არ მიიღებთ წამყვან საუბარს და თქვენი საქმიანი თვისებების შთაბეჭდილება არ დატოვებს ყველაზე ხელსაყრელ პირობებს. აქედან გამომდინარე, სერიოზულად უნდა მივიღოთ ბიზნეს კომუნიკაციის უნარ-ჩვევები, მაგრამ ახლა ჩვენ გავეცანით მის ფუნდამენტებს.
ბიზნესმენის სიტყვის კულტურა
მეგობრებთან ურთიერთობისას ჩვენ იშვიათად მივმართავთ ფრაზების მშენებლობის სისწორეს, მაგრამ მნიშვნელოვანი მოლაპარაკებებისა და შეხვედრების დროს ასეთი მიდგომა მიუღებელია. აქ ყველაფერი მნიშვნელოვანია - სიტყვის სტილიდან ინტონაციასა და გამოხატვას. კომუნიკაციის ფორმა და ბიზნესმენის სიტყვის კულტურა ექვემდებარება მთელ რიგ წესებს, რომელთა დაცვაც არ შეიძლება გახდეს არასერიოზული სპიკერი. მოდით შევხედოთ მთავარ პირობა.
- დიდი ლექსიკა. ეს გახდის ადვილი juggle ერთად სიტყვა, რაც სიტყვის სიკაშკაშე და გაჯერება. მრავალფეროვანი ლექსიკის გარეშე, ძალიან ძნელია ლამაზად გამოხატო შენი აზრები და დარწმუნდით, რომ იდეების სისწორე.
- თანაც მნიშვნელოვანია სიტყვის შემადგენლობა. თქვენ ალბათ შენიშნა, რომ ენდობით მათ, ვინც სუფთა ენას ლაპარაკობს სათანადო პირობებით. ადამიანები, რომლებიც ილაპარაკებენ ჟარგონულ, არატექარულ გამონათქვამებთან ან ზედმეტად გაჯერებული ვოკალით, როგორც წესი არ გამოიყურებიან კომპეტენტური.
- არ დაივიწყოთ წიგნიერება - ფრაზები უნდა გაკეთდეს, სიტყვის გრამატიკული და სტილისტური წესები.
- დარწმუნდით, რომ ყურადღება უნდა მიაქციოთ ინტონაციას და სიტყვას, რადგან ხშირად ადამიანები ვერ აკმაყოფილებენ სიტყვის მნიშვნელობას სიტყვის სპიკერის გამო, ან მისი უუნარობა განზოგადების მნიშვნელობის განმასხვავებლად.
- ბევრი დაივიწყებს არავერბალური კომპონენტების მნიშვნელობაზე, მაგრამ არასწორი ჟესტები და სახის გამონათქვამები შეიძლება გააფუჭოს ნებისმიერ, ყველაზე ბრწყინვალე სიტყვას . არეულობის თვალსაზრისით, პირის განუსაზღვრელი პოზიცია შეამცირებს მისი სიტყვების მნიშვნელობას, რომელიც არ არის საჭირო ნებისმიერი მოლაპარაკებებისთვის.
ამდენად, თანამედროვე ბიზნესში აუცილებელია მათი აზრების სწორად და ექსპრესტიურად გამოხატვის უნარი. ეს არაფერს არ ნიშნავს, რომ თითქმის ყველა უნივერსიტეტში ჩართულია ტრენინგის სპეციალისტების პროგრამაში სიტყვის კულტურის სწავლებაში, რაც დიდ ყურადღებას უთმობს ბიზნეს სპეციფიკას.