Რა არის funnel გაყიდვების - ეტაპები და მაგალითები

არსებობს ბევრი სხვადასხვა ინსტრუმენტი, რომელიც გამოიყენება გაყიდვების გაზრდასა და ბიზნესის მომგებიანად . მათ შორის ყველაზე ხელმისაწვდომი და მარტივი გამოყენება არის გაყიდვების funnel, რომელსაც აქვს რიგი უპირატესობები.

Funnel გაყიდვები - რა არის ეს?

პრინციპი, რომელიც აჩვენებს კლიენტების განაწილებას გარიგების ყველა ეტაპზე, გაცნობა და შეძენა შეძენა, ეწოდება გაყიდვების funnel. ასეთი კონცეფცია 1898 წელს ამერიკელი იურისტის, ე.ლიისის მიერ იქნა შემოთავაზებული და მოხმარებული ფსიქოლოგიის ანალიზი. გაყიდვების funnel არის ინსტრუმენტი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სხვადასხვა სავაჭრო ადგილებში, საწყისი ონლაინ მაღაზია დიდი ქსელები.

Reverse გაყიდვების Funnel

ინტერნეტ მარკეტინგის სწრაფად შესაფასებლად და ძვირადღირებული ანალიზის სისტემის გამოყენების გარეშე, შეგიძლიათ გამოთვალოთ საჭირო მონაცემები უკან ბოქსების გამოყენებით. მისი დახმარებით შეგიძლიათ გაიგოთ, ყველაფერი მუშაობს ჩვეულებრივ თუ არა.

1. გაყიდვების გვირაბის მეთოდი გულისხმობს ერთი თვის გეგმის შემუშავებას (იხ. სურათი).
2. გავლენის სფეროების კონტროლის მიზნით, საჭიროა სატვირთო გვერდისთვის ბევრი ტრაფიკის მოტანა. ამისათვის გამოიყენეთ: retargeting და remarketing tools, გაზარდოს სარეკლამო ბიუჯეტი და ღირებულება თითო დაჭერით, გაზრდის სამიზნე აუდიტორიის და დაამატოთ ახალი სარეკლამო ინსტრუმენტები.
3. ჩვენ შევხედოთ გაყიდვების funnel: რაოდენობა დაწკაპუნებით - 1000, კონვერტაციის - 10%, ტყვიის 100, კონვერტაციის საწყისი ლიდერობენ გაყიდვის - 5% და გაყიდვების რაოდენობა - 5. აქედან გამომდინარე, შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ გეგმა განახორციელოს, რომ გაორმაგდეს საწყისი მაჩვენებლები.
4. ამის მარტივი გზაა გამოიყენოს დიდი რაოდენობით კანონი, გაზარდოს სკრიპტები და ალგორითმები.
5. ნაბიჯი # 2 - თქვენ უნდა გაიზარდოს რაოდენობის იწვევს, და გაყიდვების მოღვაწეები არ შეიძლება გაიზარდოს. ამის შემდეგ, დადგინდა, რომ გაზრდილი ლიდერობის რაოდენობა არ არის საკმარისი, და კიდევ ერთი 800 ადამიანი უნდა დაემატოს. შედეგი ჩანს სურათში - ნაბიჯი # 3.

Funnel გაყიდვები - ეტაპები

თავდაპირველად წარმოდგენილი პრინციპი მხოლოდ ოთხი ნაბიჯი იყო, მაგრამ დროთა განმავლობაში გაფართოვდა. უნდა აღინიშნოს, რომ პრინციპი და ეტაპები, თუ როგორ გაყიდვების funnel სამუშაოები შეიძლება განსხვავდებოდეს დამოკიდებულია მიმართულებით და ფორმა ბიზნესის კეთება. მიუხედავად ამისა, მნიშვნელოვანია, რომ ხაზი გავუსვა ყველაზე გავრცელებულ ვარიანტს.

1. საყოველთაო ვაჭრობის შეთავაზება (UTS) შექმნას პოტენციური კლიენტების დაინტერესება და კონკურენტებს შორის.
2. ოპტიმალური გაყიდვების funnel მოიცავს სარეკლამო და მისი მეთოდი უნდა შეირჩეს კონკრეტული შემთხვევაში.
3. პარალელურად, ან რეკლამის ნაცვლად, შეიძლება გამოყენებულ იქნას ცივი კონტაქტები, რომელიც წარმოადგენს პოტენციურ კლიენტთან პირველად გაცნობას, რათა მომავალში იგი მყიდველი გახდეს.
4. ამ ეტაპზე, წინასწარი მოლაპარაკებები ტარდება იმ ადამიანებთან, რომლებმაც უკვე გამოხატეს ინტერესი აშშ-ში და მნიშვნელოვანია, რომ დაარწმუნოს მათ შეძენა.
5. მნიშვნელოვანია გაყიდვის ეტაპი და იმ ადამიანთა რიცხვი, რომლებმაც მიაღწიეს მიღწევას, წარმოადგენს გაყიდვების გვირაბის კონვერტაციის ძირითად მაჩვენებელს.
6. საბოლოო ჯამში, მას შემდეგ, რაც გაყიდვების მხარდაჭერა არის გათვალისწინებული, ისე, რომ მომხმარებელს ერთჯერადი მუდმივი.

რა არის გაყიდვების funnel ამისთვის?

არსებობს კონკრეტული უპირატესობები, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნეს წარმოდგენილი მეთოდის გამოყენებით.

1. აკონტროლებს გაყიდვების პროცესს ყოველ ეტაპზე.
2. სწორი გაყიდვების funnel იძლევა შანსს ანალიზი მენეჯერის შესრულება.
3. განსაზღვრავს, თუ რომელი ეტაპზე საჭიროებს რეგულირებას დიდი რაოდენობით sifted მომხმარებელს.
4. იმის გაგება, თუ რა გაყიდვების funnel არის სავაჭრო, კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა ამ პრინციპის უნდა აღინიშნოს - ის ეხმარება გაზარდოს პოტენციურ კლიენტებს.
5. გაზრდის ბიზნეს მომგებიანობის გაზრდას.

Funnel გაყიდვების - მაგალითები

იმის გასაგებად, თუ როგორ მუშაობს აღნიშნული სცენარი პრაქტიკაში, უნდა ჩაითვალოს შემდეგი ინსტრუქცია:

1. გამყიდველი აწარმოებს დიალოგს მყიდველთან იმის გაგება, თუ რას უყვარს და რა სურს მას. მნიშვნელოვანია, რომ მიიღოთ ყველაზე მეტი ინფორმაცია სწორი პროდუქტის არჩევისთვის.
2. აქტიური გაყიდვების ქვა გულისხმობს მომგებიანი შემოთავაზების ფორმულირებას, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ გამყიდველს აქვს საჭირო ცოდნა.
3. სხვადასხვა ბონუსებისა და ფასდაკლებების გამოყენება, მაგალითად, სწრაფი მიწოდების, თავისუფალი შენახვის და ა.შ. მნიშვნელოვანია წარმოადგინოს ისეთი საჩუქრები, როგორიცაა ექსკლუზიური.

Funnel გაყიდვები - ონლაინ მაღაზია

ბევრი ბიზნესმენი ინტერნეტში გაყიდვას ახორციელებს. შერჩეული პროდუქტის მისაღებად, პირი უნდა გაიაროს რამდენიმე ნაბიჯი. პირველ რიგში, პოტენციურ მყიდველს, რომელიც დაინტერესებულია თემის თემით, შემოდის, შეარჩევს პროდუქციას და დასძენს კალათაში. მხოლოდ დარეგისტრირება, შეკვეთა და გადაიხადე. ონლაინ მაღაზიათა გაყიდვების საყრდენი ოპტიმიზირებულია ამ სქემის მიხედვით:

1. შესყიდვის პროცესის შემცირება. აუცილებელია შეამცირონ ეტაპების რაოდენობა, რომელიც მყიდველმა უნდა გაიაროს შესყიდვის დასრულებამდე და აუცილებელი შევსების ველი.
2. საიტის გამოყენების კომფორტის ანალიზის ჩატარება.
3. გაყიდვების funnel ნიშნავს ოპტიმიზაციის სიჩქარე გადმოწერის საიტი.
4. მომხმარებლების სეგმენტაცია საჭიროა სპეციალური შეთავაზებების გამოსაყენებლად. მაგალითად, დარეგისტრირებულ მყიდველებს შეუძლიათ დამატებითი ფასდაკლებები და დამწყებთათვის მიიღონ ინფორმაცია საქონლის სარგებლის შესახებ.
5. სხვადასხვა ბონუსებისა და დაგროვების პროგრამების სისტემა რეგულარული მომხმარებლისთვის.
6. საიტისთვის სწორი შინაარსი ძალიან მნიშვნელოვანია, ამიტომ აირჩიეთ სპეციალისტები.
7. სავალდებულო გამოყენების კავშირი და რეკომენდაციები, რომლებიც გაზრდის კრედიტის ნდობის მომავალი მყიდველებს.

Funnel გაყიდვები - უძრავი ქონების სააგენტოები

მოდით განვიხილოთ კიდევ ერთი მაგალითი, თუ როგორ შეიძლება გამოყენებული იქნას წარმოდგენილი პრინციპი რეალტორით მომსახურების გაწევისას. უძრავი ქონების Funnel გაყიდვების შეიძლება შეიცავდეს რამდენიმე პოზიცია:

1. არსებული რეკლამის ნახვა და დაწკაპუნების რაოდენობა და ინფორმაციის მოთხოვნა.
2. არსებობს კლიენტთან პირველი ურთიერთქმედება და მისი საჭიროებების შესწავლა.
3. შემუშავება და შეთავაზება გადაწყვეტილებების მისაღებად ყველა მოთხოვნას.
4. მას შემდეგ, რაც კლიენტს უნდა მიაქციოს ინფორმაცია მიღებული ინფორმაციის ანალიზისთვის. გაყიდვების funnel ამ ეტაპზე მოუწოდებს - შეფასების გადაწყვეტილებები.
5. მოლაპარაკებები სხვადასხვა დეტალების გასარკვევად: ფასები, ვადები, პირობები და ა.შ.
6. როდესაც ყველაფერი გათვალისწინებული იყო, კლიენტი აძლევს დეპოზიტს და გარიგება იწყება მზადება.
7. მნიშვნელოვანია, რომ არ დაგვავიწყდეს შემდეგ გაყიდვების მომსახურება.