ადამიანებს შორის ურთიერთქმედება ხშირად ხდება კომუნიკაციის საშუალებით . კაცი ფორმულა თავისი განცხადების გადაცემის სხვა, საფუძველზე სხვადასხვა ფაქტორები. მათგან ყველაზე მნიშვნელოვანია ხალხის კულტურა, ენებისა და ტრადიციების თავისებურებები, აღზრდა და პირის განვითარება და განათლება.
სიტყვის ქცევის თავისებურებები
ლაპარაკი არ არსებობს ლამაზი სიტყვებისა და ვერბალური მშენებლობისთვის. მისი მთავარი მიზანია ხალხის ურთიერთქმედება. აქედან გამომდინარე, სიტყვის ქცევის ძირითადი მახასიათებლებია:
- სიტყვის ყოველთვის მიმართული კონკრეტული აუდიტორიის;
- სიტყვას ყოველთვის აქვს მიზანი;
- სიტყვის ხასიათი განსაზღვრავს სიტუაციას;
- სიტყვიერი ქცევა განისაზღვრება წესებით, მაგრამ ამავე დროს ყოველთვის აქვს ინდივიდუალური ხასიათი.
სიტყვის ქცევა სტრატეგიები
სიტყვის ქცევა აუცილებლად უნდა მიგვიყვანოს გარკვეულ შედეგზე. არასათანადოდ აგებულ კომუნიკაციამ შეიძლება გამოიწვიოს ადამიანი, რომ არ მიაღწიოს მას. სიტყვის ქცევა გულისხმობს სიტუაციის ცნობიერებასა და კომუნიკაციის მიზნის მისაღწევად მიმართულებას, რათა გავლენა იქონიონ მიმომხილველებზე.
სიტყვის ქცევის სტრატეგიები ფართოდ გამოიყენება სარეკლამო და მარკეტინგში. ისინი ეფუძნება გავლენას ლოგიკისა და ფსიქოლოგიის კანონებს.
სიტყვის ქცევის სახეები
სიტყვის ქცევის სახეები განისაზღვრება ადამიანის განვითარების დონის, ფსიქიკური მოღვაწეობისა და ფსიქიკის თვისებების მიხედვით. დამოკიდებულია
- სისტემური ოპერატორები - ზუსტია განცხადებებში, როგორც ციფრები, ისინი ძნელია რეაგირება მოახდინონ ცვლილებების გამოსწორებაში;
- მოაზროვნეები ასახავდნენ, მათ შეუძლიათ საინტერესო დასკვნები, მაგრამ ზოგჯერ საუბრობენ საუბრის მთავარ თემზე;
- პოეტები - ფლობს ყველა სხვადასხვა ენაზე, მათ შეუძლიათ თქვან ლამაზი მოთხრობები, მაგრამ ძნელია მათთვის სამეცნიერო ანგარიშებისა და ანგარიშების შექმნა;
- ლიდერები ყოველთვის ხდებიან აუდიტორიის თვალსაზრისით, მათ შეუძლიათ გავლენა მოახდინონ და დაამტკიცონ თავიანთი სიმართლე.
მიუხედავად იმისა, რომ სიტყვიერი ქცევის ეთიკა აქვს ნათელი წესების არსებობას, თითოეული მათგანი იყენებს მათ საკუთარ გზას, მათი მიზნების და მახასიათებლების გათვალისწინებით.