ურთიერთობა არის ინფორმაციის გაცვლა, გრძნობები, ემოციები ინდივიდებს შორის, ხალხთა ჯგუფებში, ერთი ადამიანი, რომელსაც გარკვეული საზოგადოება. თანამედროვე ფსიქოლოგთა ინტერკულტურული კომუნიკაცია სამ ძირითად ტიპად - სიტყვიერი, არავერბალური და პარაბერბული. თითოეული სახეობა განისაზღვრება სხვადასხვა გზით, ტექნიკითა და სტილით.
სიტყვიერი კომუნიკაციის მახასიათებლები
სიტყვიერი კომუნიკაცია ყველაზე საყოველთაო, ხელმისაწვდომი და საერთო ტიპის კომუნიკაციაა . სინამდვილეში, ამ ტიპის კომუნიკაცია მოიცავს ერთი პირის ან სხვა ინფორმაციის გადაცემას მეორეზე სიტყვისა და მისი ადექვატური აღქმის მეშვეობით.
სიტყვიერი კომუნიკაცია მოიცავს ზეპირი და წერილობითი სიტყვის, რომელიც ხორციელდება სისტემა - ენა და წერილობითი ფორმით. ეს ქსელი, ნებისმიერი ინფორმაციის, რომელიც სიტყვის დახმარებით არის გადაცემული და განიხილება მოსმენით, წარმოდგენილია როგორც ტექსტური შეტყობინება და გაითვალისწინეთ კითხვა, რომელიც ეხება სიტყვიერი კომუნიკაციის ტიპებს.
ენა და წერა არის კომუნიკაციის ძირითადი სიტყვიერი საშუალება. ენის ძირითადი ფუნქციებია:
- კომუნიკაციური - ეს პირდაპირ არის ადამიანთა კომუნიკაციის მეთოდი ფართო გაგებით;
- კონსტრუქციული - გზავნილის გარკვეულ აზრზე მკაფიო ფორმულირების შესაძლებლობა;
- სააპელაციო - ადრესატის დარწმუნება და გავლენა;
- ფატური - კონტაქტების დამყარების მეთოდი გარკვეული წესების დაცვით (ეტიკეტი);
- ემოციურად-გამომხატველი - სუბიექტური პირადი ურთიერთობის გამოხატვის თემა თემის ან საუბრის თემას;
- აკუმულირება - მომავალი თაობისთვის ცნობიერების, ინახება, დაგროვება და გადაცემის უნარი;
- ესთეტიკური - აზრის გამოხატვის უნარი ნათელი, სუფთა და უნიკალური ფორმით.
ლინგვისტები განსხვავდებიან სხვა ვიწრო, მაგრამ ნაკლებად მნიშვნელოვანი ჰიპოსტასა და ენის მიმართულებით - იდეოლოგიური, ნომინალური, მინიშნება, მეტყველება, ჯადოსნური და სხვა.
ზეპირი კომუნიკაციის ფორმები
ადამიანის სიტყვიერი ქცევის მოიცავს გარე და შიდა, ზეპირი და წერილობითი სიტყვის. შიდა სიტყვები აზროვნების პროცესის ნაწილია, საკმაოდ სპეციფიკური და ხშირად გამოხატული გამოსახულებებისა და ინტერპრეტაციების სახით. როდესაც ადამიანი აშკარად განსაზღვრავს მის გარე სიტყვის მნიშვნელობას, მას არ აქვს საჭირო შინაგანი სიტყვის ჩამოყალიბება სრულ სასჯელს და სასჯელს. შიდა კომუნიკაციის ფორმულირება და ფიქსაცია საჭიროა, თუ სირთულეები წარმოიქმნება გარე კომუნიკაციაზე.
გარე სიტყვის კომუნიკაცია საზოგადოებაში ინტერპერსონალური კომუნიკაციის საშუალებას იძლევა. მისი მიზანია ყოველდღიური კონტაქტები და ინფორმაციის გაცნობა ახლო, ნაცნობი, უცნობი და სრულიად უცხო. ამ ფორმით, მნიშვნელოვანია ისეთი თვისებები, როგორიცაა თვითმყოფადობა, მიზნობრივი, განმუხტვის, ემოციურობა და ადეკვატური კომუნიკაციის მნიშვნელოვანი დონე.
გარე სიტყვის ფორმები მოიცავს:
- დიალოგი - საუბარი, საუბარი, ინფორმაციის ზეპირი გაცვლა, მოსაზრებები, მოსაზრებები. განხილვის თემა ორი ან მეტი ადამიანი შორის მოდუნებული ატმოსფეროს საშუალება თავისუფლად გამოხატოს თავისი დამოკიდებულება და დასკვნები თემაზე საუბარი.
- დისკუსია არის განსხვავებული აზრის გაცვლა, რათა დადგინდეს ერთი სიმართლე ერთი ადამიანისთვის ან ხალხის ჯგუფთან. სადავო, როგორც ჭეშმარიტი მნიშვნელობის ან პოზიციის გამოხატვის მეთოდია კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყოველდღიური სიტუაციის ტიპი და სამეცნიერო მეთოდი
მტკიცებულებათა ბაზის გამოყენება. - მონოლოგი - სხვადასხვა სახის სპექტაკლები აუდიტორიის ან აუდიტორიის წინ, როდესაც ერთი ადამიანი თავის გამოსვლაში მსმენელთა დიდ ჯგუფს უხსნის. ეს მეთოდი საყოველთაოდ არის გამოყენებული ლექციებში, ისევე როგორც სხვადასხვა შეხვედრებზე გამოსვლაში.
კომუნიკაციის ვერბალური ჩარევა შეიძლება იყოს ასაკის, ფსიქოლოგიური ან ლექსიკური ხასიათის. ამიტომ პატარა ბავშვები და ადამიანები კომპლექსებით ვერ ახსნიან მათ აზრებს . ლექსიკური ჩარევა გულისხმობს სუსტი ენების ცოდნას ან ცოდნის არარსებობას, რათა ხელი შეუწყოს თანამოსაუბრეს.