ყოველდღე ჩვენ ბევრ სხვადასხვა ადამიანს ვთანამშრომლობთ. ვინმეს ჩვენთან ახლოსაა და სიამოვნებით მივიღებთ სასიამოვნო ურთიერთობებს და ვინმესთან ერთად უნდა იცოდეს გარემოებები (მუშაობა, სწავლა, მომსახურების მიღება და ა.შ.). მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ ურთიერთპატივისცემის ან სიმპათიის მიუხედავად, ყველა სახის კონფლიქტი წარმოიქმნება ჩვენს შორის, გარდაუვალია. ინტერესთა კონფლიქტი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზია კამათისთვის, თუნდაც ახლო ხალხშიც კი, მიუხედავად იმისა, რომ მთლიანობაში ერთმანეთს კარგად იცნობენ ერთმანეთს და უყვართ ერთმანეთი.
ყოველდღიური ცხოვრების ინტერესთა კონფლიქტების მაგალითები შეიძლება მოიძებნოს ყოველ ნაბიჯზე: ბავშვები საბავშვო ბაღში სათამაშო არ იზიარებენ; ერთი ტელევიზია ოჯახში - მეუღლე სურს შოუ, და ქმარი არის ფეხბურთი; ორი ბიჭები ცდილობენ გაიმარჯვონ გული ერთი გოგო; ერთი თავისუფალი ადგილი სატრანსპორტო, რისთვისაც ყველა, ვინც შევიდნენ, და ა.შ.
ინტერესთა კონფლიქტი და მისი ფორმები
თითოეულ ჩვენგანს აქვს საკუთარი ინტერესი და რამდენად აქტიურად ვცხოვრობთ მას აქვს გაფართოების ქონება. და იმ შემთხვევაში, თუ სხვა პირიც არ არის ნაკლებად აქტიური და მისი ზონების გაფართოება, მაშინ არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენს ზონებს გარკვეული დროით გადაკვეთონ. ასე რომ, კონფლიქტი არსებობს. ფსიქოლოგიაში, ინტერესი კონფლიქტის ინტერესი ლათინურ ენაზე ითარგმნება როგორც შეჯახება და ნიშნავს იმ ერთგვარი ჯიშები სიტუაციების როდესაც ორი ან მეტი მხარე აცხადებენ ერთი ობიექტი ინტერესი.
თუ ინტერესთა კონფლიქტის ნიშნებს ვსაუბრობთ, მაშინ ისინი არიან:
- ობიექტის არსებობა და სიტუაცია, რომელიც თითოეულ მათგანს საკუთარ ინტერესებში ხედავს, როგორც კონფლიქტი.
- საკამათო ობიექტის ან ობიექტის განუყოფელია, რაც არ უნდა იყოს გაყოფილი, მას შეუძლია მხოლოდ ერთი ადამიანი.
- მხარეების სურვილმა გააგრძელოს კონფლიქტის არსებული მდგომარეობა და ერთმანეთზე უარის თქმა.
ამრიგად, ინტერესთა კონფლიქტის თავისებურებაა ის, რომ ყველა მონაწილე დაინტერესებულია და ყველა საკუთარ თავს საკუთარ ინტერესებში მიიჩნევს. ეს საფრთხეს უქმნის იმ ფაქტს, რომ როდესაც სამოქმედო გეგმის ფიქრი და მათი დაგეგმვა მოქმედებენ თავს, მაშინ საშიში სიტუაცია დაიწყება - უშუალოდ კონფლიქტი თავად, ანუ მისი მონაწილეების ინტერესების შეჯერება.
ინტერესთა კონფლიქტის კონფლიქტი
ამის თავიდან ასაცილებლად, ინტერესთა კონფლიქტების მოგვარების ხუთი ძირითადი საშუალებაა:
- პირველი, კონკურენცია, რომელიც გამოიხატება თითოეული პირის სურვილით, რომ მიაღწიოს ინტერესს, თუნდაც ეს მოხდეს სხვა პირის საზიანოდ.
- მეორე, ადაპტაცია, ანუ საკუთარი ინტერესების მსხვერპლი სხვა პირის ინტერესების გამო.
- მესამე, კომპრომისის დადგენა - ეს არის შეთანხმება, რომელიც დაფუძნებულია ორივე მხრიდან დათმობებზე. ინტერესთა კონფლიქტის ასეთი სახის მოგვარება შეიძლება გამოხატავდეს იმ პარამეტრების წარდგენისას, რომლებიც ეწინააღმდეგება წინააღმდეგობას.
- ამასთანავე, კონფლიქტის მოგვარების შესაძლებლობა ასევე შეიძლება განპირობებული იქნას თავიდან აცილების მიზნით, როდესაც ორივე არა აქვს გაერთიანების სურვილი და, ამავე დროს, არ არსებობს საკუთარი მიზნების მიღწევის ხასიათი.
- საბოლოო ჯამში, თანამშრომლობა ხდება მაშინ, როდესაც სიტუაციის მონაწილეებმა იპოვეს ალტერნატივა, რომელსაც შეუძლია თითოეულ მხარის ინტერესების სრულად დაკმაყოფილება.
რა უნდა იყოს სრულყოფილი ინტერესთა კონფლიქტების თავიდან აცილების ხელოვნებაში, მაგალითად, თქვენს ოჯახში, სამსახურში და ა.შ.