Მენეჯმენტის უფლებამოსილების დელეგაცია - დადებითი და კონს

კომპანიის ეფექტური მუშაობა მთელი სამუშაო კოლექტივის დამსახურებაა. თუ ასეთ ორგანიზაციაში თითოეული თანამშრომელი მოქმედებენ კომპლექტი ამოცანებით და ამავე დროს შეუძლია ზემდგომ ლიდერის მუშაობის აღება, წარმატება აშკარაა. მოდით ვცადოთ იმის გაირკვეს, თუ რა არის ხელისუფლების დელეგაციის პრინციპები და რა არის დელეგაცია დროის მართვაში .

რა არის ხელისუფლების დელეგაცია?

ყველა ლიდერი არ იცის, რა არის დელეგაცია. უფლებამოსილების დელეგაცია გულისხმობს, როგორც ორგანიზაციის გარკვეული დავალებების შესრულების მიზნით მენეჯერის ან სხვა თანამშრომლებისთვის მენეჯერის ფუნქციების გადაცემის პროცესს. იგი გამოიყენება როგორც მენეჯერის სამუშაო ძალის გაუმჯობესებასა და ოპტიმიზაციაში. ეს ჩვეულებრივია იმ პროცესის საწინააღმდეგო კონცეფციების იდენტიფიცირებაზე, რომელთა უფლებამოსილებაც შეიძლება დელეგირებული იყოს. ეს არის კლასიკური კონცეფცია, ასევე ავტორიზაციის მიღების კონცეფცია.

ხელისუფლების დელეგაციის ფსიქოლოგია

საწარმოებსა და ორგანიზაციებში უფლებამოსილების დელეგაცია არის მათი მუშაობის ზოგიერთი ნაწილის ხელმძღვანელის გადაყვანის პროცესი სხვებისთვის. ასეთი დელეგაცია ფსიქოლოგიურად გამართლებულია თუ:

1. მენეჯერი გადამუშავებულია და პრობლემას ვერ გადაჭრის საკუთარ თავზე.
2. თანამშრომლებისთვის სამუშაოს გადაცემის გზით, მენეჯერს უფრო მეტი დრო სჭირდება, რათა გადაწყდეს მხოლოდ ის მნიშვნელოვანი საკითხები, რომელთა მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ მის მიერ.
3. სუბორდინირებულმა თანამშრომლებმა შეიმუშავეს მენეჯერული მზადყოფნა და საჭიროა მათ ჩართვა მნიშვნელოვანი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მომზადებისა და მიღების პროცესში.

თუმცა, ზოგჯერ დელეგაციის პროცესში დაშვებულია შემდეგი შეცდომები:

1. უფლებამოსილების დელეგაცია თანამშრომლებისთვის გარკვეული ვალდებულებების მინიჭების გარეშე.
2. სამუშაოს ნაწილის გადაცემის პროცესი ეწინააღმდეგება თანამშრომლების მოვალეობას.
3. პასუხისმგებლობის დელეგირება უფლებამოსილების გარეშე.

როგორ არის დელეგაცია განსხვავებული ამოცანებისგან?

ხშირად, მენეჯერები ასეთ ცნებებს განიხილავენ, როგორც დელეგაციასა და ამოცანების შესახებ განცხადებას, თუმცა სინამდვილეში ეს ორი ფუნქცია განსხვავდება ერთმანეთისაგან. ამრიგად, დელეგაციის არსი მდგომარეობს იმაში, რომ სამუშაოდან გარკვეულ ნაწილს გადაეცა ხელმძღვანელისგან ქვეშევრდომებს. რაც შეეხება ამოცანების ჩამოყალიბებას, აქ ვსაუბრობთ საჭირო სამუშაოებზე, რომლებიც დაკავშირებულია თანამშრომლის სამსახურებრივ მოვალეობებთან.

დელეგაციის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

თქვენს საქმიანობაზე დაქვემდებარებამდე წარდგენამდე, მნიშვნელოვანია შედეგებზე ფიქრი, რადგან უფლებამოსილების დელეგირება თავისი დადებითი და უარყოფითი მხარეებია. აშკარად, ის მოტივირებას უწევს თანამშრომლებს უფრო მეტად პროდუქტიულად და კარიერის ზრდისთვის. გარდა ამისა, საწარმოში დელეგაცია ეკონომიკურად ძალიან მომგებიანია. თუმცა, იმავდროულად, მენეჯერებმა უნდა გაიგონ, რომ მათი მუშაობის ქვეშ მათი დაქვემდებარებით გადაცემის გზით, ისინი რისკის ქვეშ აყენებენ რისკს და პასუხისმგებლობას აკისრიან ზემოაღნიშნული მენეჯმენტისათვის.

უფლებამოსილების დელეგირების სარგებელი

დელეგაციის ასეთი უპირატესობებია:

1. ქვედანაყოფების მუშაობის გადაცემის პროცესი მოტივაციის ეფექტური მეთოდია. ასე რომ, თუ მენეჯერი გადაეცემა მის მუშაობას დაქვემდებარებაში, ამით იზრდება მისი პასუხისმგებლობა და გაზრდის პროდუქტიულობას.
2. ეს პროცესი ძალიან კარგი გზაა დასაქმებულთა კვალიფიკაციების გასაუმჯობესებლად. თუ ადამიანს ახალი სამუშაო აქვს მისთვის, იგი ხელს შეუწყობს მას, გააცნოს საქმიანობის უცნობი სფერო და მომავალში შეიძინოს ცოდნა და გამოცდილება.
3. უფლებამოსილების დელეგაცია უზარმაზარი წახალისებაა იმ ქვედანაყოფების მუშაობაში, რომლებიც თავს იკავებენ მუშაობის გარკვეულ სფეროებში. დროთა განმავლობაში იგი დამოუკიდებლობას იჩენს და ხალხს მაღალ თანამდებობებზე გადასვლისკენ მოუწოდებს.
4. სუბორდინატებისთვის სამუშაოების გადაცემის პროცესი კომპანიის ფონდების გადანაწილებაა.
5. დელეგაცია არის შესანიშნავი გზა, რათა დაჩქარდეს გარკვეული პროცესები. მენეჯერს არ შეუძლია და არ უნდა გაიგოს ყველაფერი. მიზანშეწონილია, რომ ასეთი დავალებები გადაეცეს ქვედანაყოფებს.
6. ეს პროცესი შესანიშნავი შანსია უფრო მნიშვნელოვანი და რთული ამოცანების შესასრულებლად. ასე რომ, როდესაც მენეჯერი იცვლის რუტინულ სამუშაოს თავის ქვეშევრდომებს, ამით ის თავისუფალ დროს უთმობს მნიშვნელოვან საკითხებს და პრიორიტეტულ პროექტებს ახორციელებს.

ხელისუფლების დელეგაციის ნაკლოვანებები

ამ პროცესში, როგორც ორგანიზაციის უფლებამოსილების დელეგაციას, აქვს შემდეგი უარყოფითი მხარეები:

1. თანამშრომლებისთვის მათი მოვალეობების გადაცემისას მენეჯერი ვერ იქნება დარწმუნებული, რომ შესრულების სათანადო ხარისხი. ამ მიზეზით, აქ მთავარი ამოცანა იქნება ამ საკითხში კომპეტენტური სპეციალისტის შერჩევა.
2. ალბათ, რომ დასაქმებულს არ შეუძლია გაუმკლავდეს დავალებებს. ვადის დამტკიცებისას, მნიშვნელოვანია, რომ რამდენიმე დღით დატოვოს შესაძლო მაჟორი.
3. პასუხისმგებლობა შესრულებული ან შეუსრულებელი დავალების შემთხვევაში ნებისმიერ შემთხვევაში მენეჯმენტს მიიღებს. მიუხედავად იმისა, რომ პასუხისმგებლობის გარკვეული ნაწილი დასაქმებულს მიენიჭება, მენეჯერი და არა დაქვემდებარებული, უნდა მოეთხოვოს მოხსენება იმ დროისთვის, რომელიც არ არის დასრულებული.
4. ალბათობა, რომ ქვედანაყოფი შეასრულებს დავალებას, ვიდრე ლიდერი.

ხელმძღვანელობის უფლებამოსილების დელეგაცია

მისი მიზნებია მენეჯერის მუშაობაში დელეგირებული უფლებამოსილება:

1. გათავისუფლების დროის დელეგირება პრობლემების მოგვარება, რომელიც უფრო რთულია, ან საერთოდ არ შეიძლება შეიცვალოს.
2. მოტივაციის გაზრდა მათთვის, ვისაც უფლებამოსილება აქვს დელეგირებული.
3. სამუშაო ჯგუფში ნდობის გაზრდა.
4. შეამოწმეთ ქვედანაყოფები მოვალეობა.

დემოკრატიული მმართველობის თეორიებში, დელეგაცია გულისხმობს იმას, რომ ყველა ადამიანს აქვს დაბადების ძალა ან სამოქალაქო უფლებების შესაბამისად. მოქალაქეს შეუძლია გააუქმოს ეს უფლებამოსილებები საარჩევნო პროცესში, რათა შეასრულოს კონკრეტული ამოცანები, რომლებიც საჭიროებენ სპეციალობას და კომპეტენციას, მათ შორის მართვის უნარებს.

დელეგაციის მიზნები

მე განვმარტე უფლებამოსილების დელეგაციის ასეთი მიზნები:

1. ქვედანაყოფების ეფექტურობის გაზრდა.
2. შეამცირონ მენეჯერების დატვირთვა, გაათავისუფლონ ბრუნვიდან და შექმნან ყველაზე მისაღები პირობები სტრატეგიული და პერსპექტიული მენეჯმენტის ამოცანების გადაჭრისათვის. ამ შემთხვევაში დელეგირება იბრძვის ბრუნვით.
3. მოამზადეთ პერსპექტიული თანამშრომლები და სამომავლოდ, რათა შეიქმნას პერსონალის რეზერვი.
4. თანამშრომელთა ჩართულობა და ვალდებულების გაზრდა. დელეგაცია შეიძლება აღიქმებოდეს როგორც სპეციალური ნდობითა და ამავე დროს ზნეობრივი წახალისების საშუალებით.

უფლებამოსილების დელეგირების წესები

დელეგაციის ასეთი წესები არსებობს:

1. საკუთარი უფლებამოსილება უნდა გადაეცეს მხოლოდ იმ მიზეზს, რომელიც არაა პრესტიჟისთვის.
2. უფლებამოსილების დელეგირება უნდა იქნას გამოყენებული როგორც თანამშრომლების თავდაჯერებულობის განმტკიცების ინსტრუმენტი .
3. დელეგატებს მენეჯერის მხარდაჭერა სჭირდებათ. ამისათვის მზად უნდა იყოთ.
4. მნიშვნელოვანია განიხილოს არასწორი და არა ყველაზე ზუსტი გადაწყვეტილებების მიღების ალბათობა. ამავე დროს, არსებობს ამოცანები, რომლის გადაჭრაც უნდა იყოს impeccable. ასეთი ამოცანები არ უნდა იყოს დელეგირებული დაქვემდებარებული.
5. რწმუნებულები და ფუნქციები პირდაპირ უნდა გადაეცეს იმ პირს, რომელიც შეასრულებს დავალებას.
6. კრიტიკულად გამოხატული უნდა იყოს კრიტიკა. აუცილებელია გაიგოს სიტუაცია და მოითხოვოს განმარტებები, თუ რა მიზეზით მოხდა ეს ან შეცდომა.
7. მენეჯერმა უნდა მიიღოს პასუხისმგებლობა ყველა გადაწყვეტილების მისაღებად.

დელეგაციის სახეები

მენეჯმენტში დელეგაციის პროცესი ორ ძირითად კატეგორიად იყოფა:

1. პასუხისმგებლობის გადაცემის გარეშე უფლებამოსილების დელეგირება წარმოადგენს თანამშრომლებისთვის ამოცანების გადაცემას, პასუხისმგებლობას, რომელიც რჩება მენეჯერთან. ასე რომ, ქვედანაყოფი ასრულებს დანიშნულ ამოცანას, ანგარიშს წარუდგენს მენეჯერს და იუწყება მისი ზედამხედველი
2. უფლებამოსილებისა და პასუხისმგებლობის დელეგირება წარმოადგენს არა მხოლოდ დაქვემდებარებულ დავალებებს გადაცემის პროცესს, არამედ პასუხისმგებლობას აკისრია მათი ხელმძღვანელობის წინაშე.

უკუ დელეგაცია

ზოგჯერ უფლებამოსილების დელეგაციის პრობლემა მენეჯერზე ფიქრობს იმაზე, თუ როგორ უნდა გადაეცეს მუშაობა მის ქვეშევრდომებს. განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ლიდერი საპირისპირო დელეგაციის წინაშე დგას. საპირისპირო დელეგაციის პირობებში გაირკვა ასეთი სიტუაცია, როდესაც თანამშრომლები დაუბრუნდებიან მენეჯერს. ამ პროცესის მიზეზებს შორის:

1. ქვეშევრდომებს არ სურთ შანსი.
2. დაქვემდებარებაში დაუცველი საკუთარი ძალა.
3. ქვედანაყოფს არ გააჩნია საჭირო ინფორმაცია და შესაძლებლობები წარმატებით გაუმკლავდეს ამოცანებს.
4. მენეჯერს არ შეუძლია უარი თქვას დახმარების თხოვნით რეაგირებაზე.

წიგნების ავტორიტეტის უფლებამოსილების დელეგირება

მენეჯერისგან დაქვემდებარებულ სამუშაოს გადაცემის პროცესში არ დავანებოთ უსიამოვნო შეცდომები დელეგაციის წიგნებზე დაეხმარება:

1. "ერთი წუთიანი მენეჯერი და მაიმუნები" კენეტ ბლანჩარდი . წიგნი მოგვითხრობს ფსიქიკის მენეჯერის შესახებ, რომელსაც ვერ უმკლავდება მის მუშაობას. მხოლოდ მაშინ, როცა ადამიანი ვისწავლა მაიმუნების კონტროლის გაკონტროლება, მან გაიგო, თუ რა შეცდომები აქვს მის მუშაობას.
2. "როგორ გადაეცეს ხელისუფლება. 50 გაკვეთილი სტიკერზე »სერგეი პოტაპოვი . ცნობილი ბიზნეს მწვრთნელი თავის წიგნში პრაქტიკულ ტრიკებზე საუბრობს დელეგაციის მარტივი პროცესი.
3. "ხელისუფლების დელეგაცია" რიჩარდ ლუკა . წიგნი გეტყვით, რატომ არის მნიშვნელოვანი ყოველი ლიდერისთვის მისი უფლებამოსილების დელეგირება, რა ეტაპზეა პროცესი და როგორ გადავჭრათ მთავარი პრობლემები.